Мобильный оператор «Тинькофф Мобайл» - Плюсы и минусы 2024

Успейте поучаствовать – Оставьте заявку прямо сейчас! (Срок действия ограничен)

Акция – «Дарим 500 ₽ на счет и неделю бесплатной связи»

Подробнее Оформить Сим-карту

Все актуальные акции и промокоды Тинькофф смотрите в Яндекс.Дзене , телеграме и ЖЖ !

Примеры спецпредложений:

• Приветственный кэшбэк 1000р за оформление карты BLACK
• Тинькофф банк дарит 3000р за покупки по кредитной карте PLATINUM
• Раздаем подарки по 2000 бонусов на дебетовку DRIVE

Tinkoff Mobile: 18 главных преимуществ

1. Не нужно ехать в салон – можно заказать бесплатную доставку курьером на дом.
2. SIM-карты продаются в крупных торговых центрах и в салонах «Связного».
3. eSIM работает одновременно с пластиковой СИМ: звонки и СМС поступают на обе симки.
4. В «Тинькофф Мобайле» нет классических тарифов, Вы сами настраиваете тарифный план через конфигуратор – оплата идет только за нужные пакеты и услуги.
5. Можно подобрать красивые цифры.
6. Можно подключить второй виртуальный номер, если не хотите афишировать всем основной.
7. При подключении вы получите виртуальную карту «Тинькофф Банка» с бесплатным обслуживанием, кэшбэком до 30% и до 6% годовых на остаток более 1000 рублей.
8. Звоните на любые телефоны по всей России по единой стоимости.
9. Без роуминга по России (исключения — Крым и Севастополь, для них действуют другие тарифы).
10. Безлимитный тарифный план не имеет ограничений по скорости или трафику.
11. Выгодные цены на международный роуминг. Любой звонок в Европе стоит 11,9 рублей, а 1 ГБ трафика Интернет – 999 рублей.
12. Безлимитные пакеты для соцсетей, мессенджеров, фильмов и музыки. Можно подключить безлимитные мессенджеры за 49 рублей в день и звонить через них бесплатно.
13. Голосовой помощник при необходимости ответит за вас на звонок.
14. Быстрый ответ техподдержки в чате или через 8-800-555-49-29.
15. Скрепка для замены симки в подарок!
16. Без скрытых услуг и подписок.
17. Удобное мобильное приложение и личный кабинет.
18. Акции с подарками и бонусами для активных абонентов.

Недостатки Теле2 по сравнению с Тинькофф Мобайл

1. Отсутствуют гибкие индивидуальные тарифные планы.
2. Есть междугородняя тарификация звонков и внутрисетевой роуминг.
3. Автоматические подписки и навязанные услуги.
4. Отсутствует безлимитный Интернет.
5. Подключиться можно только в специализированных салонах.

На базе какого оператора работает Tinkoff Mobile?

• Tinkoff Mobile – это виртуальный оператор Тинькофф банка, у которого нет собственных вышек. Работа осуществляется на базе платформы оператора ТЕЛЕ2 и использует его вышки.
• В регионах, где нет зоны покрытия Теле-2, или за границей используются другие сети.
• Функционирует по принципу MVNO – Mobile Virtual Network Operator, который подразумевает наличие только коммутационного оборудования и биллинговой системы.

Какая скорость Интернета?

Максимальная скорость — 150 Мбит/с.

Качество сотовой связи Тинькофф Мобайл

Более 100 000 вышек и покрытие в метро обеспечивают абонентам высокое качество связи.

Роуминг Tinkoff Mobile в Крыму

В Крыма используются вышки местного провайдера «Волна Мобайл», стоимость тарифов в роуминге будут отличаться.

Имя сети

По умолчанию показывается имя "Tinkoff", но вы можете название на свое.

Зона покрытия сети Тинькофф Мобайл

• Поддерживаются стандарты и протоколы 4G (LTE), 3G.
• Посмотрите зону покрытия по России и за границей онлайн.

Tinkoff Mobile за границей: в Европе, Турции и Абхазии

• За границей ESIM имеет тот же функционал, как и в России.
• Е-Сим хорошо работает в Абхазии и Турции.
• Условия в роуминге за границей вы можете настроить самостоятельно.
• Любые приложения Тинькофф можно использовать за границей бесплатно.

Конструктор тарифных планов Тинькофф Мобайл 2024

• Конструктор тарифов позволяет создать индивидуальные выгодные условия и выбрать нужное количество минут, гигабайт Интернета и безлимитные опции.
• Оплата списывается в момент подключения.
• Пакеты действуют 30 дней, включая день подключения, продлеваются на 30-й день в 22:00.
• Звонки другим абонентам Tinkoff Mobile бесплатны и не расходуют пакет.

Тарифы телефонной связи + Пакеты

• Звонки в любой регион включены в пакет минут.
• Условия и цены не меняются в поездках по России, за исключением полуострова Крым.
• Без подключения пакета минут стоимость минуты разговора по РФ 3,9 рубля.

Безлимитный Интернет

• Стоимость — 999 рублей в месяц.
• Можно подключить только на нужные сервисы.

Сколько стоит семейный тариф?

1. Тариф 3.0
2. Тариф 4.0

Как узнать тариф?

1. Через приложение
2. В личном кабинете
3. По телефону поддержки E-SIM +7 800 555-97-77
4. В онлайн-чате.

Смена тарифа

Вы можете выбрать другой тарифный план и сменить свой на него, доплатив разницу в стоимости при необходимости.

Условия использования без абонентской платы

У оператора есть тариф «Посекундный» без абонентской платы.

Как пользоваться Tinkoff Mobile бесплатно?

Тратьте по картам банка от 10 000 рублей в месяц ежемесячно и получайте пакеты по 600 минут бесплатно.

Как заказать Симку Тинькофф Мобайл с доставкой на дом?

1. Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает технологию eSIM.
2. Отправьте заявку.
3. Настройте по инструкции.
4. Сотрудник перезвонит вам для согласования времени и места доставки.
5. Курьер доставит комплект для подключения на дом и ответит на ваши вопросы.
6. Прочитайте условия договора и поставьте подпись.
7. Если хотите подключиться сразу, купите Е-СИМ у партнеров.

Cколько стоит Tinkoff Mobile?

Сим-карта предоставляется бесплатно.

На какие цифры начинаются?

8 (995)

Выбор красивого номера онлайн

Выберите подходящее сочетание цифр.

8 Особенностей перехода в Тинькофф Мобайл со своим номером

1. Договор должен быть оформлен на ваши паспортные данные.
2. Симка не должна быть заблокирована.
3. Отсутствуют долги.
4. С момента прошлого переноса прошло не менее 2 месяцев.
5. Симкарта должна быть зарегистрирована в регионе, где присутсвует сотовый оператор.
6. Можно сделать перенос практически от любого провайдера, включая МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.
7. Заявку удобнее отправить при оформлении или через смартфон, если вы уже являетесь абонентом Тинькофф Мобайл.
8. Среднее время переноса – 8 дней.

Как отменить перенос?

• Написать в поддержку через онлайн чат.
• Позвонить на горячую линию.

Смена номера в Tinkoff Mobile

В приложении: «Сменить» -> Выберите сочетание цифр.

Как активировать Сим-карту Тинькофф Мобайл?

• Скачайте мобильное приложение и сделайте настройку.
• Если вы уже настроили тариф, вставьте карточку в смартфон и пользуйтесь.
• Возможна активация по QR-коду без паспорта.

Как отказаться и отключить Tinkoff Mobile?

Для отказа от Tinkoff Mobile нужно удалить профиль и расторгнуть договор.

1. Дополнительно для iPhone: «Профиль» -> «Удалить».
2. Для Android: Ваша Сим -> «Стереть».

Как снять деньги с SIM?

• Деньги можно снять через приложение или ЛК.
• Бонусы выводить нельзя.
• На карточку Тинькофф Банка деньги можно вывести без комиссии до 100 000.
• На счет другого банка можно выводить без комиссии до 20 000.
• Деньги можно перевести другому пользователю Тинькофф Мобайл.
• Можно снять деньги через пополнение электронного кошелька

Как проверить баланс Tinkoff Mobile?

• В приложении.
• Комбинация: *100#.
• Проверить через СМС нельзя.

Пополнение баланса

• Пополнить счет можно практически через любой банк.
• В банкоматах.
• В салонах «Связной» или «Евросеть».
• Через официальный сайт.

Как брать доверительный платеж - Условия?

• Вы можете взять деньги на продление с отсрочкой платежа на 3 дня.
• На ваш паспорт зарегистрирована только одна симка.
• Вы пользуетесь мобильной связью Тинькофф банка более 60 дней.
• Отсутствуют долги.

Настройка

• Отправьте заявку.
• Войдите в приложение.
• В течение 2 минут профиль будет готов.
• Выберите способ установки.

1. Для Android рекомендуется автонастройку.
2. Для iPhone: «Добавить» – «Вручную» – «Код активации».

Как скачать Tinkoff Mobile?

• Apple
• Андроид

Для компьютера скачивать программу не нужно, весь функционал доступен на ПК через личный кабинет.

Настройка тарифного плана

• Параметры загружаются в профиль eSIM автоматически.
• Через профиль можно управлять тарифом онлайн, подключать и отключать пакеты услуг, а также следить за расходами.

Как настроить Интернет на Tinkoff Mobile?

1. Вставьте eSIM в основной слот.
2. Проверьте, что включена опция передачи данных.
3. Примите автоматические параметры.
4. Перезагрузите устройство.

Параметры точки доступа APN на Е-СИМ

• Пропишите точку доступа APN: m.Tinkoff, для Андроида также укажите тип – default.
• На Айфоне: «Передача данных» – «APN».
• На Андроиде: «Еще» – «APN».

Можно ли раздавать Интернет в режиме роутера?

• Настройте смартфон на работу в качестве роутера (модема).
• Для безлимитного пакета нужно подключить опцию «Режим модема» или будет ограничение для модемов и роутеров 0,5 ГБ в месяц.

Как отключить Интернет?

Для отключения нужно внести изменения в профиль.

При повторном подключении стоимость спишется со счета заново.

Переадресация вызова и СМС-сообщений

• Подключение переадресации вызовов бесплатно.
• Переадресация СМС не поддреживается.
• Переадресованный вызов стоит как сумма стоимости входящего и исходящего вызовов.
• Переадресованный вызов оплачивается только в случае его принятия.

Если телефон не зарегистрирован или нет сети?

1. Ремонтные работы на оборудовании Теле2.
2. Перегрузка.
3. Плохие метеоусловия.
4. Отсутствие покрытия.
5. Неверные настройки.
6. Поломка смартфона.
7. «Глючит» Симка.

Можно попробовать:

• Перезагрузите устройство.
• Проверьте уровень сигнала.
• Проверьте какой стандарт используется: EDGE, 3G или 4G?
• Попробуйте открыть 2-3 сайта.
• Переставьте СИМ в другой аппарат.
• Обратиться в службу поддержки любым удобным способом.

Как подключиться, если у меня нет карты банка?

Е-СИМ могут получить только владельцы именной банковской карты Тинькофф.

Вход в ЛК через компьютер

Войти в личный кабинет можно с ПК: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/login/.

Как узнать свой номер?

1. На главном экране.
2. На телефоне наберите USSD-команду *100#.
3. В заявлении-анкете (договоре).

Как пригласить друга в Tinkoff Mobile?

• За приглашение друга вы получите 300 рублей на счет.
• Для этого отправьте другу специальную ссылку из приложения, по которой он сможет отправить заявку на подключение.

Адрес, официальный сайт и горячая линия техподдержки

• Официальный сайт Тинькофф Мобайл: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/tariffs/.
• Адрес: 125212, город Москва, Головинское шоссе, дом 5 корпус 1, этаж/пом. 25/25022.
• Телефон абонентской службы поддержки 8 800 555-49-29, консультанты справочной работают круглосуточно, звонок на горячую линию с мобильного бесплатный.
• Форма онлайн-чата обратной связи.

Поделитесь ссылкой на статью в социальных сетях и мессенджерах

Выбирайте секретные акции и промокоды Тинькофф банка на dzene , в telegram-канале и ЖЖ !